princess

アフターサービス

  1. 保証書の内容のご確認と保管のお願い 必ず「販売店印およびお買い上げ日」をご確認のうえ、お買い上げの販売店から受け取り、内容をよくお読みのうえ、大切に保管してください。
  2. 保証期間はお買い上げ日より1年間
  3. 修理を依頼されるとき<<保証期間中>> 製品の保証書をご用意の上お買い上げの販売店、もしくはお客様相談窓口までご連絡ください。 保証書の記載内容に基づき修理いたします。<<保証期間を経過しているとき>> 修理すれば使用できる製品は、ご要望により有料にて修理致します。

■お客さまご自身での修理・分解や改造は絶対にしないでください。

■広報・お取引に関する問い合わせは、03-5643-9277へご連絡をお願いします。

類似品にご注意下さい

 テーブルグリルピュアに白いプレートなどデザインが類似した商品が販売されております。これらの類似品は、弊社および弊社の商品とは一切関係ございませんので、ご注意ください。

PRINCESSのロゴをご確認のうえご購入下さいますようお願い申し上げます。

並行輸入品にご注意下さい

 テーブルグリルピュアの並行輸入品が販売されております。並行輸入品および非正規品は正規販売である弊社を通さず買い付けを行い日本で販売された商品のことです。並行輸入品および非正規品は日本国内正規品とは認められず、修理など様々な日本国内の正規保証、サポートの対象外となりますのでご注意ください。

お客様ご相談窓口

  • 修理・お取り扱い・消耗品や部品ご購入などのご相談は、まずお買い上げの販売店にお問い合わせください (1.お買い上げ日 2.製品名と型式番号 3.故障の状況などをご連絡ください)。
  • ご転居やご贈答品などでお困りの場合は、弊社の窓口「お客様ご相談窓口」にお問い合わせください。
  • 所在地・電話番号などは変更になることがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 広報・お取引関係の問い合わせは、03-5643-9277へご連絡をお願いします。

お客様ご相談窓口:

0570-081-512

03-6661-9659

営業(電話受付)時間 平日10:30~16:00(土日祝日除く) 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-23-5 JP浜町ビル7F 電話は、混雑状況により繋がりにくい場合がございます。 誠に恐れ入りますが、順番にご対応いたしておりますので、時間を空けてお電話をいただくか、 メールにてお問い合わせをお願い申し上げます。

受付時間24時間

support-p@cored.co.jp

メールは、原則2営業日以内にご返信およびご連絡をいたします。 誠に恐れ入りますが、休日が重なる場合は少々お時間をいただく事がございます。 広報・お取引関係の問い合わせは、princess@cored.co.jp にお願いします。

お客様からご提供いただく「お名前・ご住所・電話番号など」は、製品のアフターサービスおよびその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がございますのでご了承願います。


2017年8月お客様ご相談窓口休業のお知らせ

休業期間:2017年8月11日(金)~8月16日(水)

上記期間は受付ならびに出荷を停止しております。8月17日(木)~通常営業いたします。皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

取扱い説明書

Kettle Stainless Steel Deluxe/ケトル ステンレス スティール デラックス236000PDF(3,501KB)

 

Piano Blender 10-Speed/ピアノブレンダー217100PDF(1,419KB)

 

Blender Compact/ブレンダー コンパクト217200PDF(1,109KB)

 

Table Grill Pure/テーブルグリル ピュア103030PDF(4,454KB)

 

Milk Frother Pro/ミルクフローサー プロ243002PDF(3,462KB)

 

Food Dryer/フードドライヤー112381PDF(3,438KB)

 

Table Grill Stone /テーブルグリル ストーン ブラック103031PDF(5,711KB)

 

Table Grill Stone /テーブルグリル ストーン グレー103032PDF(6,055KB)

 

Table Grill Stone /テーブルグリル ストーン ホワイト103033PDF(5,935KB)